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台灣
公告編號 2014121202
發佈日期 2018/9/19 下午 12:29:00
主  旨 2018/09/20---配合中華電信歲修維護作業公告
內  容
親愛的玩家您好:
 
2018/09/20 (四)因配合中華電信Hinet業者網路歲修影響範圍說明:
 
說明:中華電信Hinet,將於2018/09/20(四)進行線路歲修,會造成PM 02:30 ~ PM 05::00期間約斷線10分鐘次數不確定。
 
※客服中心電話服務中有可能會產生斷線或電話無法順利撥通等狀況,請玩家耐心等候稍後在進線客服中心,如玩家此期間內有任何問題,敬請會員多加使用問題通報或客服信箱。
 
※期間若進行傳真遇斷線,請會員於PM 05:00後在進行傳真,或使用拍照/掃瞄傳至客服信箱(service@cs.wanin.tw)如無法順利傳真申請書,請來電客服中心確認傳真是否已正常提供服務。
 
 影響範圍:
 
星城平台
 
星城遊戲伺服器正常運作不受影響,但於維護期間將無法客服中心電話、傳真將無法進線,如期間有何問題歡迎多加利用問題通報或客服信箱。
 
moLo平台
 
■moLo官網-會員專區(間歇性無法進行修改資料、註冊)
 

 

感謝您的支持與愛護!造成不便,敬請見諒。
 
網銀國際《星城》團隊敬上